🇺🇦 ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Повернення товару
Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та упаковку.
Для оформлення повернення необхідно звернутися до нас за контактними даними, вказаними на сторінці «Контактна інформація», та повідомити номер замовлення.
Після узгодження повернення товар необхідно відправити за адресою, яку надасть продавець.
Витрати на повернення товару належної якості несе покупець.
Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються покупцеві погодженим способом.
Обмін товару
Якщо товар не підійшов за розміром або іншими параметрами, його можна обміняти на інший доступний розмір чи товар за погодженням із продавцем.
Якщо потрібного товару для обміну немає в наявності, покупець може обрати інший товар із відповідним перерахунком вартості або оформити повернення коштів.
Товар із недоліком
Якщо ви отримали товар із виробничим недоліком або виявили дефект, зверніться до нас якомога швидше після його отримання.
У повідомленні вкажіть номер замовлення та, за можливості, додайте фото або відео дефекту.
Після розгляду звернення ми погодимо з вами спосіб вирішення ситуації: ремонт, обмін товару або повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.
Витрати на повернення товару з підтвердженим недоліком продавець бере на себе.
Важливо
Перед відправленням товару для повернення або обміну обов'язково зв'яжіться з нами та отримайте підтвердження способу й адреси відправлення.